Почему управлять торговыми центрами «как раньше» не получится

С началом пандемии в 2020 году рынок управления торговыми центрами столкнулся с трансформацией, о которой говорили еще до кризиса, но в 2022 году продолжалась эксплуатация старых моделей. Аналитики прогнозируют, что в 2026 году возникает необходимость в актуальных управленческих практиках и технологиях. Конкуренция с маркетплейсами и растущие требования клиентов вынуждают управляющие компании отходить от привычных схем. В этой статье мы разберем, какие изменения происходят на рынке, и как современные управляющие должны адаптироваться.

Перемены в управлении ТЦ

На фоне изменений потребительского спроса, высоких ставок и налогового давления, аналитики также прогнозируют рост вакантности в торговых центрах до 10,5% к концу 2026 года. Это связано с изменением потребительских привычек и увеличением доли онлайн-продаж. Уменьшение численности населения и покупательской способности также негативно сказываются на посещаемости торговых площадей.

Согласно последним данным, более 60% торговых площадей в России требуют модернизации. Управляющим компаниям необходимо пересмотреть свои стратегии взаимодействия с арендаторами, чтобы создать привлекательные условия для клиентов. Они должны предлагать не просто магазины, а целые сценарии взаимодействия: гастрономические мероприятия, совместные досуговые предложения и уникальные услуг, которых нельзя получить в онлайн-формате.

Шанс на выживание

Чтобы выжить в условиях растущей конкуренции и кризиса, коммерческие объекты должны адаптироваться к новым реалиям. Согласно результаты исследований, успешными станут те ТЦ, которые интегрируются в общественную жизнь города. Например, появление «городских курортов» и массажных пространств — это новые решения, способные привлечь клиентов. Этим может стать даже создание комфортной «третьей зоны», где люди могут не только совершать покупки, но и проводить время с друзьями или просто отдыхать.

Прогнозы и рекомендации

Эксперты утверждают, что доля расходов россиян на продукты питания продолжает расти, что в будущем будет способствовать сокращению затрат на непотребительские расходы. Это означает, что магазины должны создавать привлекательные и уникальные предложения для своих клиентов.

В 2026 году, возможно, необходимо будет учитывать и ИИ в принятии управленческих решений, что позволит более эффективно работать с данными и трендами. Однако важно помнить, что внедрение новых технологий должно идти рука об руку с высоким уровнем клиентского сервиса и личным подходом к каждому посетителю.

Рынок управления торговыми центрами продолжает меняться, и новым игрокам важно быть гибкими и открытыми к переменам, чтобы не только выжить, но и получать прибыль в условиях пандемии и других кризисов. Применение инновационных подходов, постоянное обновление концепций и качественный сервис, служат залогом успеха в будущем.

Читайте также:

Маркетинговый анализ бизнес-климата в строительстве в марте 2026

Ужесточение правил посуточной аренды: что это значит для россиян

Как изменились цены на аренду жилья в российских мегаполисах в 2026 году