10 июля 2025 13:32, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 2130
Система быстрых платежей (СБП), предназначена для моментальных переводов между счетами разных банков без комиссии. Однако 10 июля 2025 года пользователи во многих регионах столкнулись с тем, что СБП не работает: сайт не загружается, мобильное приложение зависает, а оплата через популярные банки недоступна. В течение последних суток зафиксировано свыше 3180 жалоб, из которых 3015 поступили всего за час. Облако тегов в сообщениях отражает основные проблемы: перевод не открывается, оплата недоступна, приложение не загружается и другие сбои.
Где наблюдаются сбои?
По данным пользователей и статистики Downdetector, наиболее интенсивные жалобы поступают из:
- Санкт-Петербург — 8%
- Москва — 6%
- Новосибирская область — 4%
- Московская область — 3%
- Нижегородская область — 3%
Типы неполадок и устройства
Анализ сообщений за последние 24 часа показывает распределение видов сбоев:
Тип сбоя | Доля |
---|---|
Сбой сервиса | 82% |
Сбой сайта | 8% |
Сбой мобильного приложения | 7% |
Общий сбой | 1% |
Сбой личного кабинета | <1% |
Устройства, с которых поступают сообщения о сбое:
- Android — 39.6%
- iOS — 33.5%
- Windows — 22.5%
- Mac OS — 3.5%
Как получить поддержку?
Если СБП не работает, рекомендуем:
- Позвонить на горячую линию по номеру 8 800 100 54 64
- Открыть форму обратной связи в личном кабинете на официальном сайте (https://sbp.nspk.ru)
- Написать письмо на адрес info@nspk.ru
- Воспользоваться разделом помощи в мобильном приложении SBPay
По данным Downdetector (https://downdetector.su/sbp)
0 комментариев к публикации