Выбор подрядчика для ремонта — важный этап для каждого собственника квартиры. При поиске мастера многие россияне опираются на репутацию, отзывы и рекомендации знакомых. По последним данным опроса, проведенного аналитиками сервиса, 76% опрошенных ищут подрядчиков именно через знакомых и друзей. Такой подход кажется более надежным, ведь оригинальные отзывы от людей, которым вы доверяете, могут существенно снизить риски. Однако как еще ищут мастеров россияне и на что стоит обратить внимание, пока мы молимся на удачу?

Статистика выбора подрядчиков

Опрос выявил ряд актуальных данных: 28-29% респондентов используют онлайн-сервисы и специальные платформы для поиска подрядчиков. 17% опрошенных планируют делать ремонт самостоятельно, ориентируясь на соседей. Социальные сети, чаты и форумы также стали популярными источниками информации, на них полагаются около 10% опрошенных.

Ключевые факторы выбора подрядчика

  1. Репутация и отзывы – 70%
  2. Стоимость услуг – 63%
  3. Официальный договор и гарантии – 54%
  4. Рекомендации знакомых – 53%

Эти факторы составляют основы, на которые ориентируются россияне в прогнозировании будущих затрат и качестве выполнения работ.

Проблемы при выборе мастера

Хотя выбор подрядчиков часто каж­ется простым процессом, существует ряд проблем, о которых стоит помнить. 45% опрошенных отмечают задержки сроков выполнения работ, 41% — жалуются на низкое качество услуги. 40% респондентов выражают недовольство непрозрачностью ценообразования, 35% сталкиваются с отсутствием гарантий на услуги. 27% людей сталкивались с отсутствием договоров и чеков, и еще 11% сообщают о грубом отношении к клиентам.

Четверть респондентов, 20%, сообщили, что не испытывали ни одной проблемы при взаимодействии с подрядчиками, но эти случаи, к сожалению, не часты.

Итоги исследования

Исследование, проведенное в августе 2025 года среди 1,2 тысячи россиян, позволяет сделать выводы о том, что выбор мастера требует внимательности и подготовки. Знание ключевых факторов и проблем может снизить риск негативного опыта при привлечении подрядчиков.