01 июля 2025 09:34, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 2028
1 июля 2025 года тысячи пользователей оператора МТС столкнулись с массовыми перебоями в работе основных цифровых сервисов. Согласно данным Downdetector, за последний час был зафиксирован резкий рост жалоб на отсутствие мобильного интернета и отказ подключения к базе сети. Наиболее выраженные сбои отмечены в Самарской области (21%), Удмуртской Республике (15%) и Нижегородской области (8%), что подтверждается активностью пользователей в социальных сетях и форумах. В этой статье мы подробно рассмотрим карту сбоев, распределение по типам ошибок и устройствам, а также подскажем, как оперативно связаться со службой поддержки МТС, чтобы минимизировать время простоя и восстановить доступ к услугам.
Где фиксируются перебои
| Регион | Доля сообщений |
|---|---|
| Самарская область | 21% |
| Удмуртская Республика | 15% |
| Нижегородская область | 8% |
| Краснодарский край | 6% |
| Москва | 5% |
Данные нормированы на численность населения регионов.
Наиболее частые виды неполадок
| Тип неполадки | Доля жалоб |
|---|---|
| Общий сбой | 91% |
| Сбой мобильного приложения | 7% |
| Сбой сервиса | <1% |
| Сбой сайта | <1% |
| Сбой личного кабинета | <1% |
Операционные системы устройств
- Android — 43,0%
- Windows — 30,8%
- iOS — 18,6%
- Linux — 7,0%
Как связаться с технической поддержкой
- Телефон горячей линии для физических лиц: 8 800 250-08-90
- Для бизнеса: 8 800 250-09-90
- Для предпринимателей: 8 800 250-22-20
- Через форму обратной связи или личный кабинет на сайте https://mts.ru
- В мобильном приложении «Мой МТС»
Для детальной проверки состояния сети рекомендуется посетить страницу мониторинга Downdetector: https://downdetector.su/mts
Вам так же будет интересно узнать: Неожиданное падение Character AI сегодня – узнаем регионы сбоя 30.06.2025
