В последние часы тысячи пользователей по всей стране столкнулись с недоступностью официального портала МинЗдрав, через который проходит регистрация и подтверждение аттестации медицинских работников. По сообщениям из 11 крупных регионов: Нижегородской и Чувашской республик, Москвы, Санкт-Петербурга и других, сервис либо не загружается, либо возвращает ошибки 502 и 503. Сбои затрагивают как веб-версию, так и мобильное приложение — 40,8 % жалоб поступает от Android-устройств, 33,7 % от iOS и 25,5 % от ПК на базе Windows. Невозможность войти в личный кабинет тормозит прием и проверку документов, нарушает сроки аккредитации и повышает нагрузку на техподдержку. В этой статье собраны оперативные данные, статистика проблем и рекомендации по восстановлению доступа к платформе.

Актуальное состояние сервиса

  • Общее число жалоб за сутки: 117; за последний час — 109.
  • Распространенные коды ошибок: 503 (Service Unavailable), 502 (Bad Gateway), 504 (Gateway Timeout).
  • Основные регионы с сообщениями о сбое:
Регион Доля сообщений
Нижегородская область 13 %
Чувашская Республика 13 %
Москва 12 %
Краснодарский край 10 %
Санкт-Петербург 6 %

Данные скорректированы с учетом численности населения.

Источник: официальный мониторинг пользователей портала МинЗдрав

Основные причины сбоев

  1. Регламентные технические работы на серверах Минздрава.
  2. Возможная DDoS-атака на инфраструктуру сервиса.
  3. Блокировки Роскомнадзора или антивирусных решений.
  4. Сбои у интернет-провайдеров и перегрузки каналов связи.
  5. Некорректная работа браузера или устаревшая версия мобильного приложения.

Как восстановить доступ

  • Проверьте качество соединения: временно отключите Wi-Fi и переключитесь на мобильные данные, включите и выключите «Авиарежим».
  • Обновите браузер до последней версии или попробуйте альтернативный (Chrome, Firefox, Safari).
  • Очистите кэш и куки сайта в настройках браузера.
  • В мобильном приложении перейдите в «Настройки» → «Хранилище» → «Очистить кэш», затем перезапустите.
  • При подозрении на блокировку используйте VPN-сервисы, не препятствующие доступу к российским ресурсам.

Дополнительные рекомендации

Если перечисленные шаги не помогли:

  • Обратитесь в службу поддержки по телефону горячей линии портала МинЗдрав.
  • Подпишитесь на обновления в официальном Telegram-канале @rosminzdrav_status.
  • Следите за информацией на сайте Минздрава РФ: https://rosminzdrav.gov.ru

Итоги и дальнейшие действия

Сбой на портале МинЗдрав затрагивает тысячи медиков и администраторов по всей стране. Мы рекомендуем следить за обновлениями от официальных служб, своевременно применять описанные методы восстановления и при необходимости обращаться в техподдержку. Быстрое решение проблем с доступом поможет избежать задержек в аккредитации и сохранить стабильность работы системы здравоохранения.

Как бы вы оценили эту статью?

Reaction
0
Reaction
2
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
#сбои
#новости_россии_и_мира
#минздрав
#проблемы_доступа
#сбой_минздрав

0 комментариев к публикации

Гость