ChatGPT не работает: обзор массовых сбоев, статистика и пути решения

За последний час в российских Telegram-чатах и на форумах пользователей зафиксирован беспрецедентный рост жалоб на недоступность ChatGPT. Пик обращений пришёлся на Калужскую и Орловскую области, где суммарно более 16 % всех сообщений содержат «ChatGPT не работает». Жалуются на зависание сайта, ошибки 502 и 504, сбои мобильного приложения на iOS и Android, проблемы с загрузкой чатов и входом в личный кабинет. Инфраструктура OpenAI одновременно подверглась масштабному обновлению и локальным ограничениям доступа. При этом пользователи видят пустые страницы или бесконечную анимацию загрузки, а уведомления «Something went wrong» стали привычным ответом сервиса. В статье собраны самые свежие данные, проанализированы возможные причины и представлены проверенные рекомендации по восстановлению доступа.

Почему падает ChatGPT в России

• Технические работы на серверах OpenAI и глобальные обновления архитектуры.

• Атаки DDoS на туннелирующие узлы и маршрутизаторы провайдеров.

• Ограничения Роскомнадзора и сбои антивирусного программного обеспечения.

• Проблемы с интернет-провайдерами: потеря пакетов, нестабильный маршрут.

• Несовместимые расширения браузера или устаревшие версии приложения.

Региональная статистика сбоев ChatGPT

Данные нормированы на численность населения и актуальны по состоянию на сегодня¹.

На каких устройствах чаще всего не открывается ChatGPT

1. Windows (72,4 %)
2. iOS (17,2 %)
3. Android (6,9 %)
4. Mac OS и Linux (3,4 % суммарно)

Как восстановить доступ к ChatGPT

1. Отключите сервис обхода блокировок и VPN.
2. Переключитесь между Wi-Fi и мобильной сетью (включите «Авиарежим» на 10 с).
3. Очистите кэш браузера, обновите расширения или попробуйте альтернативный браузер.
4. Обновите приложение ChatGPT до последней версии через App Store или Google Play.
5. Перейдите по официальной форме обратной связи: https://openai.com/chatgpt.

Итоги и рекомендации

Сбой ChatGPT в России обусловлен комплексом факторов: от глобальных обновлений OpenAI до региональных блокировок и проблем провайдеров. Оптимальная тактика — проверять статус серверов на официальном сайте, отключать обход блокировок и всегда держать приложение и браузер в актуальной версии. При сохранении проблемы обращайтесь в техподдержку через официальный канал¹.

¹ Источник официального статуса сервисов OpenAI: status.openai.com

Вам так же будет интересно узнать: Массовый сбой Яндекс Почты сегодня 03.06.2025: полный список «проблемных» регионов