Сбой портала Роскомнадзора и код 504: причины и решения

В последние 24 часа официальный портал Роскомнадзора столкнулся с масштабным сбоем, проявившимся в затяжных задержках отклика сервера и появлении кода «504 Gateway Timeout». По данным сервиса Downdetector, число жалоб превысило 380 сообщений за сутки, что на 42 % больше обычного уровня обращений для мая 2025 года. Проблема затронула и десктопную, и мобильную версии ресурса, из-за чего пользователи по всей России — от Калининграда до Владивостока — столкнулись с невозможностью подать заявления, проверить статус жалоб и создать личный кабинет. Эта ситуация подчёркивает важность цифровой готовности и наличия альтернативных каналов доступа.

Что произошло

Утром 28.05.2025 пользователи начали массово фиксировать длительное время отклика при переходе в раздел «Личный кабинет», загрузке справок и отправке обращений. Вместо привычного «404 Not Found» система выдавала более критичный «504 Gateway Timeout», свидетельствующий о сбое на уровне шлюза между серверами. Жалобы поступали с уровня региона и федеральных структур, что указывает на общий характер инцидента.

Основные версии сбоев

• Перегрузка инфраструктуры. Резкий всплеск запросов (более 25 000 запросов в минуту) мог превысить штатные мощности серверов.
• Незапланированные технические работы. Обновление программного обеспечения и аппаратного обеспечения без заранее объявленного графика часто приводит к непрогнозируемым перерывам.
• Возможная DDoS-атака. Обсуждается версия о целенаправленном воздействии хакерских групп, однако официального подтверждения от Роскомнадзора пока нет.

Аналитики ALLE News считают наиболее вероятным сочетание первых двух факторов: проведение обновлений на фоне высокой нагрузки стало «спусковым крючком» для появления ошибок 504.

Масштабный сбой портала Роскомнадзора с кодом 504 Gateway Timeout показал уязвимость цифровых сервисов перед перегрузками и внезапными техническими работами. Пользователям важно заранее подготовиться к рискам: иметь альтернативные каналы доступа и методы обхода локальных блокировок. Своевременная очистка кеша, смена DNS, и использование мобильного интернета помогут минимизировать задержки и продолжить работу с порталом без существенных потерь времени.

Источник: Downdetector (https://downdetector.ru/status/rkngov)

Вам так же будет интересно узнать: Новая угроза Claude 4 Opus от Anthropic: обман и шантаж в мире ИИ