03 июля 2025 года сеть МТС оказалась недоступной для тысячи абонентов по территории России. Пользователи столкнулись с полным отсутствием мобильного интернета, перебоями в голосовой связи и проблемами в работе личного кабинета. Согласно данным сервиса Downdetector, количество жалоб за последнюю пару часов выросло, что породило волну негодования в социальных сетях. Жители крупнейших мегаполисов отмечают невозможность совершить экстренные звонки и доступ к онлайн-сервисам. Сбой затронул различные устройства и операционные системы, включая Android, iOS, Windows и Mac OS. В этом материале разбираются ключевые параметры аварии, регионы с самыми частыми заявками и способы оперативного восстановления связи.

Где фиксируются сбои?

На основании сообщений за последний час распределение жалоб выглядит следующим образом:

Регион Доля сообщений
Самарская область 26%
Москва 7%
Нижегородская область 7%
Республика Татарстан 6%
Удмуртская Республика 5%

Данные нормированы на численность населения регионов.

Типы неполадок и устройства

Статистика сбоев за последние 24 часа по видам сервиса:

  • Общий сбой сети — 92%
  • Сбой мобильного приложения — 6%
  • Проблемы на сайте, в сервисах и личном кабинете — менее 2%

Операционные системы устройств, с которых поступают обращения:

  • Android — 33,9%
  • Windows — 26,7%
  • iOS — 25,9%
  • Mac OS — 8,4%
  • Linux — 5,2%

Как связаться со службой поддержки МТС

Чтобы оперативно получить помощь, используйте один из каналов связи:

  • Горячая линия для физических лиц: 8 800 250 08 90
  • Для бизнеса: 8 800 250 09 90, для ИП: 8 800 250 22 20
  • Форма обратной связи или личный кабинет на официальном сайте: https://mts.ru
  • Мобильное приложение «Мой МТС» в разделе «Поддержка»

Оперативная информация по статусу сети доступна на портале Downdetector: https://downdetector.su/mts

Вам так же будет интересно узнать: Сервис Госуслуги сбоит в Краснодарском крае 02.07.2025

Как бы вы оценили эту статью?

Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
#мтс
#сбои
#новости_россии_и_мира
#сбой_связи
#мобильный_интернет