МГТС не работает: проверка и устранение сбоев

Сегодня миллионы абонентов МГТС столкнулись с перебоями в работе домашнего интернета, личного кабинета и сервисов на сайте. Независимо от региона — Москвы, Подмосковья, Санкт-Петербурга или Приморья — пользователи жалуются на недоступность GPON, медленную загрузку страниц и ошибки 502/504. В этой статье мы собрали актуальную информацию о возможных причинах неполадок, привели статистику по регионам и устройствам, а также подробно рассказали, как быстро проверить статус сети и устранить проблемы самостоятельно или через техподдержку.

Что происходит с сетью МГТС сегодня

По данным сервиса Downdetector (https://downdetector.ru/problems/mgts), пик жалоб был зафиксирован за последние 24 часа:

Тип неполадки	Доля сообщений
Полный сбой	93%
Проблемы с сайтом	5%
Ошибки в личном кабинете	<1%

При этом наибольшее число жалоб поступило из Московской области (18%), Москвы (16%) и Белгородской области (13%). Устройства пользователей распределились так:

Android — 50%
iOS — 41,7%
Windows — 8,3%

Как проверить статус и скорость соединения

Зайдите на официальный портал МГТС: mgts.ru или в мобильное приложение «Мой МТС».
Перейдите в раздел «Статус сервиса».
С помощью Speedtest от QMS узнайте скорость канала: запустите тест и сравните результат с заявленными тарифами.
Посмотрите карту региональных сбоев на Downdetector или сервисах-агрегаторах.

Самостоятельное решение распространенных проблем

Сайт не открывается (ошибки 403, 502, 504): проверьте корректность URL, перезапустите браузер, почистите кэш.
Приложение «Мой МТС» не загружается: обновите версию в магазине приложений, отключите VPN и антивирус, перезагрузите смартфон.
Не запускается домашний интернет: перезагрузите роутер, убедитесь в отсутствии повреждений кабеля, отключите брандмауэр на время диагностики.