При ремонте квартиры россияне сталкиваются с множеством проблем, которые могут серьезно осложнить процесс и повлиять на конечный результат. Основные затруднения включают задержки при сдаче работ и низкое качество предоставляемых услуг — на это указали соответственно 45% и 41% участников опроса, проведенного аналитиками сервиса «Ремонт со СберУслугами». Более 1200 россиян в возрасте от 18 лет, что недавно делали ремонт, рассказали о своих ярких и непростых опытах. Опрос завершился в августе 2025 года, и результаты выявили множество нюансов, которые стоит учитывать каждому, кто начинает процесс ремонта.

Результаты и выводы опроса

Обратим внимание на основные проблемы, которые меньше всего радуют россиян:

  • Непрозрачное ценообразование и скрытые расходы - 40% опрошенных сообщают о том, что сталкиваются с неожиданными затратами в процессе ремонта.
  • Отсутствие гарантий на услуги - 35% респондентов не уверены в том, что рабочие выполнит свою работу качественно и в срок.
  • Недочеты в документации (договор, чеки) упоминают 27% участников.
  • Низкая квалификация специалистов - также 27% респондентов выразили недовольство качеством работы.
  • Грубое отношение мастеров имеет место для 11% опрошенных, что вступает в противоречие с ожиданиями потребителей.

Тем не менее, стоит отметить, что 20% россиян вообще не столкнулись с проблемами при ремонте, благодаря удачно подобранным подрядчикам.

Объявления о продаже и аренде недвижимости

Подать объявление

Поиск мастеров для ремонта

При выборе специалистов для ремонта россияне опираются, в первую очередь, на мнение знакомых: 76% респондентов крепко верят в рекомендации друзей и семьи. Примерно 30% ищут мастеров через специальные платформы, одновременно используя информацию из форумов и соцсетей.

Критерии выбора специалистов

Критерии при выборе, согласно исследованию:

  1. Репутация и отзывы (70% опрошенных)
  2. Стоимость услуг (63%)
  3. Наличие гарантий и договора (54%)
  4. Рекомендации от знакомых (53%)

Таким образом, ремонт квартиры в России полон подводных камней, и важно тщательно выбирать подрядчиков. Полную информацию об исследовании можно найти на сайте СберУслуги.

Читайте также:

10 лучших городов для жизни в России в 2025 году

Плитка для кухни и ванной: как выбрать идеальное покрытие

Прогноз: снижение ключевой ставки ЦБ до 16% в сентябре 2025