24 июня 2025 11:50, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 5128
За последние часы российские абоненты массово столкнулись с проблемой: МТС не работает в нескольких ключевых регионах. Сообщения о сбоях касаются мобильного интернета и связи в Нижнем Новгороде, Дзержинске и Краснодаре. Анализ недавней статистики показывает, что наибольшее количество обращений поступило из Ульяновской области (20 % от общего числа жалоб), Саратовской и Тверской областей (по 10 % каждая), Удмуртии (9 %) и Северной Осетии — Алании (5 %). Эти данные нормированы на численность населения и отражены в статистике Downdetector — авторитетного ресурса для отслеживания статуса популярных сервисов downdetector.ru.
Проблемы по регионам и их доля жалоб
- Ульяновская область — 20 %
- Саратовская область — 10 %
- Тверская область — 10 %
- Удмуртская Республика — 9 %
- Республика Северная Осетия — Алания — 5 %
При анализе сообщений пользователей за последние сутки выявлено, что 90 % отказов связаны с общим сбоем сети, 6 % — сбоем мобильного приложения «Мой МТС», менее 1 % — проблемы сайта и личного кабинета.
На каких устройствах возникают неполадки?
- Android — 39,2 %
- Windows — 36,0 %
- iOS — 12,0 %
- Linux — 12,0 %
Пользователи на Android чаще всего сообщают о «потере сигнала» и «проблемах с доступом к мобильному интернету». Владельцы ПК на Windows нередко сталкиваются с недоступностью личного кабинета через браузер.
Как связаться с техподдержкой МТС?
- Горячая линия для физических лиц: 8 800 250 08 90
- Для бизнеса: 8 800 250 09 90
- Для предпринимателей: 8 800 250 22 20
- Онлайн-форма и личный кабинет на сайте: https://mts.ru
- Мобильное приложение «Мой МТС»
Источник: Downdetector — https://downdetector.info/mts
Вам так же будет интересно узнать: Сбой мобильной связи и интернета в Краснодаре сегодня 23 июня 2025: причины, последствия и как оставаться на связи
