Сегодня, 21 июля 2025 года, пользователи по России столкнулись с массовыми перебоями в работе сети быстрого питания «Вкусно и точка». За последний час поступило 213 жалоб на неработающее мобильное приложение и сайт, за последние сутки их общее число достигло 285 сообщений. Большая часть обращений связана с невозможностью загрузить интерфейс, авторизоваться и оформить заказ. По данным Downdetector, пик обращений сохраняется до сих пор, что серьёзно сказывается на скорости доставки и качестве сервиса.

Региональные жалобы

  • Санкт-Петербург — 16%
  • Москва — 10%
  • Ленинградская область — 7%
  • Нижегородская область — 7%
  • Свердловская область — 6%

Данные нормированы на численность населения.

Типы неполадок

Сервис Доля жалоб
Мобильное приложение 94%
Сайт 5%
Прочие 1%

Устройства пользователей

  • iOS — 49.1%
  • Android — 44.8%
  • Windows — 4.9%
  • Mac OS — 1.2%

Как связаться с техподдержкой

  1. Горячая линия: 8 800 600-07-70
  2. Форма обратной связи на сайте: https://vkusnoitochka.ru
  3. Обращение через мобильное приложение для Android и iOS

Рекомендации клиентам

  • Перезапустите приложение и обновите до последней версии.
  • Попробуйте оформить заказ через веб-версию в браузере.
  • Обратитесь в техподдержку, если проблема сохраняется более 10 минут.
  • Следите за официальными уведомлениями сети и новостями на сайте.

Источник: https://downdetector.su/vkusnoitochka

Как бы вы оценили эту статью?

Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
#сбой
#сбои
#новости_россии_и_мира
#проблемы
#техподдержка
#вкусно_и_точка

0 комментариев к публикации

Гость