07 июля 2025 08:08, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 1962
7 июля 2025 года абоненты оператора МегаФон столкнулись с масштабным отключением мобильного интернета и сбоями в работе основных сервисов. По данным Downdetector за последний час поступила сотня жалоб на недоступность сети, включая проблемы со звонками и сообщениями. Наиболее высокая доля обращений зарегистрирована в Ивановской области (17%), Самарской (12%) и Пензенской (10%), а также в Санкт-Петербурге и Тверской области (по 5%). В этом материале разберём региональное распределение, виды неполадок, статистику по устройствам и подборка способов связи с технической поддержкой.
Распределение сбоев по регионам
- Ивановская область — 17%
- Самарская область — 12%
- Пензенская область — 10%
- Санкт-Петербург — 5%
- Тверская область — 5%
(*данные нормированы на численность населения)
Типы неполадок
- Общий сбой сети — 93%
- Сбой мобильного приложения — 3%
- Ошибки на сайте — 1%
- Проблемы в личном кабинете — <1%
- Другие сервисные сбои — <1%
Устройства и операционные системы
- Android — 52,9%
- iOS — 29,4%
- Windows — 16,5%
- Linux — 1,2%
Как обратиться в техническую поддержку
- Горячая линия для частных лиц: 8 800 550-05-00
- Для корпоративных клиентов: 8 800 550-05-55
- Клиенты интернет-магазина: 8 800 550-05-88
- Форма обратной связи и личный кабинет на официальном сайте: https://megafon.ru
- Через мобильное приложение МегаФон
Источник: Downdetector
Вам так же будет интересно узнать: Почему ВКонтакте не работает сегодня, 6 июля 2025