07 июля 2025 12:30, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 2168
7 июля 2025 года пользователи сообщают о массовых неполадках в системе РЖД – крупнейшего перевозчика железнодорожной сети России. Согласно данным мониторинга упоминаний сервиса Downdetector (https://downdetector.com/status/russian_railways), более 74% жалоб приходится на сбой официального сайта, 13% – на отказ мобильного приложения и 8% – на недоступность личного кабинета. География нарушений охватывает Санкт-Петербург (12% всех сообщений), Москву (10%), Нижегородскую область (8%), Воронежскую область (6%) и Республику Адыгея (5%), данные нормированы по численности населения. Сбой затронул пользователей Android (47%), iOS (24,6%), Windows (20,9%) и Mac OS (6%). В статье разбираем причины нестабильной работы сервиса, локализацию проблем и способы связи с техподдержкой.
Лидирующие регионы и статистика
По данным пользователей за последние 60 минут:
- Санкт-Петербург – 12%
- Москва – 10%
- Нижегородская обл. – 8%
- Воронежская обл. – 6%
- Республика Адыгея – 5%
За последние 24 ч сбои распределяются так:
- Сбой сайта – 74%
- Сбой приложения – 13%
- Личный кабинет – 8%
- Общий сбой – 3%
- Прочие – <1%
Как связаться с технической поддержкой РЖД
- Горячая линия пассажирских перевозок: 8 800 775 00 00, 8 800 100 10 00
- Горячая линия грузовых перевозок: 8 800 755 00 00
- Форма обратной связи и личный кабинет: https://rzd.ru
- Email пассажирам: ticket@rzd.ru, bonus@fps.ru
- Email грузоперевозки: cargo.support@rzd.ru
- Мобильное приложение «РЖД Пассажирам» для iOS и Android
Источник: https://downdetector.su/rzd
Вам так же будет интересно узнать: Почему ВКонтакте не работает сегодня, 6 июля 2025
