Сегодня утром пользователей столкнулись с проблемой входа в мобильное приложение и веб-версию Т-Банка (ex-Тинькофф). Согласно данным Downdetector, основными жалобами стали: «не работает», «приложение не открывается», «онлайн-банк не войти». Такие сбои могут негативно сказаться на платёжах, покупках и переводах, поэтому важно понимать географию неполадок, типы сбоев и способы срочной связи с техподдержкой.

География сбоев по регионам России

На основе сообщений за последний час нормированная по населению статистика выглядит так:

  • Приморский край – 13 %
  • Калининградская область – 11 %
  • Санкт-Петербург – 11 %
  • Свердловская область – 8 %
  • Москва – 7 %

Такая разбросанная карта указывает, что сбои имеют не локальный характер, а затрагивают крупные и дальние регионы.

Типы неполадок в работе сервиса

Распространённость видов сбоев за последние 24 часа:

  1. Сбой мобильного приложения – 61 %
  2. Проблемы с сайтом – 18 %
  3. Ошибки сервисов внутри экосистемы – 8 %
  4. Неполадки в личном кабинете – 6 %
  5. Общий сбой – 5 %

Большинство жалоб относятся именно к приложениям, что может свидетельствовать о внутренних ошибках обновлений или инфраструктуры.

Платформы и устройства с проблемами

Операционные системы, с которых чаще всего поступают сигналы о сбое:

  • Android – 64.9 %
  • iOS – 34.5 %

Похожий процент на обеих платформах говорит о кроссплатформенной природе ошибки.

Как оперативно связаться с техподдержкой Т-Банка

  • По телефону горячей линии: 8 800 700-66-66
  • Через форму обратной связи на сайте: https://tbank.ru
  • В мобильном приложении Т-Банк для Android и iOS (раздел «Помощь»)

При обращении укажите: модель устройства, версию ОС и скриншот ошибки.

Для более детальной информации и динамики сбоев обращайтесь к Downdetector – авторитетному ресурсу по мониторингу работы сервисов.

Вам так же будет интересно узнать: Сбой мобильного оператора 21.06.2025: почему рухнул МегаФон по России

Reaction
0
Reaction
1
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
#тбанк
#сбои
#новости_россии_и_мира
#техподдержка
#онлайнбанк