22 июня 2025 07:52, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 1716
Сегодня утром пользователей столкнулись с проблемой входа в мобильное приложение и веб-версию Т-Банка (ex-Тинькофф). Согласно данным Downdetector, основными жалобами стали: «не работает», «приложение не открывается», «онлайн-банк не войти». Такие сбои могут негативно сказаться на платёжах, покупках и переводах, поэтому важно понимать географию неполадок, типы сбоев и способы срочной связи с техподдержкой.
География сбоев по регионам России
На основе сообщений за последний час нормированная по населению статистика выглядит так:
- Приморский край – 13 %
- Калининградская область – 11 %
- Санкт-Петербург – 11 %
- Свердловская область – 8 %
- Москва – 7 %
Такая разбросанная карта указывает, что сбои имеют не локальный характер, а затрагивают крупные и дальние регионы.
Типы неполадок в работе сервиса
Распространённость видов сбоев за последние 24 часа:
- Сбой мобильного приложения – 61 %
- Проблемы с сайтом – 18 %
- Ошибки сервисов внутри экосистемы – 8 %
- Неполадки в личном кабинете – 6 %
- Общий сбой – 5 %
Большинство жалоб относятся именно к приложениям, что может свидетельствовать о внутренних ошибках обновлений или инфраструктуры.
Платформы и устройства с проблемами
Операционные системы, с которых чаще всего поступают сигналы о сбое:
- Android – 64.9 %
- iOS – 34.5 %
Похожий процент на обеих платформах говорит о кроссплатформенной природе ошибки.
Как оперативно связаться с техподдержкой Т-Банка
- По телефону горячей линии: 8 800 700-66-66
- Через форму обратной связи на сайте: https://tbank.ru
- В мобильном приложении Т-Банк для Android и iOS (раздел «Помощь»)
При обращении укажите: модель устройства, версию ОС и скриншот ошибки.
Для более детальной информации и динамики сбоев обращайтесь к Downdetector – авторитетному ресурсу по мониторингу работы сервисов.
Вам так же будет интересно узнать: Сбой мобильного оператора 21.06.2025: почему рухнул МегаФон по России
