12 июля 2025 05:53, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 3012
Пользователи отмечают сбой в работе МТС, затронувший мобильную связь, домашний интернет и корпоративные сервисы. Общее число сообщений о неполадках превысило 2160 за сутки. Анализ контента показывает, что основные запросы связаны с некорректной работой мобильного интернета, отказами сервиса в крупных городах России и недоступностью личного кабинета. Кроме того, в сообщениях часто встречаются теги «мобильный интернет», «домашний интернет», «не работает», что свидетельствует о массовых жалобах на стабильность связи.
Текущая статистика сбоев
- Жалобы за час: 81
- Жалобы за сутки: 2160
Региональная картина отказов
Сообщения нормированы на численность населения:
- Камчатский край – 14%
- Краснодарский край – 10%
- Республика Башкортостан – 9%
- Нижегородская область – 8%
- Санкт-Петербург – 6%
Типичные причины неполадок
- Общий сбой сети – 91%
- Ошибки мобильного приложения – 5%
- Сбой сервисов на сайте – 2%
- Проблемы с личным кабинетом и оповещениями – менее 1%
Устройства и операционные системы
- Android – 54,5%
- iOS – 35,2%
- Windows – 9,1%
- Linux – 1,1%
Способы связи с технической поддержкой
- Горячая линия (физлица) – 8 800 250-08-90
- Горячая линия (бизнес) – 8 800 250-09-90
- Предприниматели – 8 800 250-22-20
- Форма обратной связи на сайте: https://mts.ru
- Мобильное приложение «Мой МТС»
Источник: https://downdetector.su/mts
0 комментариев к публикации