17 июня 2025 10:35, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 1930
Сегодня, 17 июня 2025 года, пользователи по России столкнулись с масштабным сбоем в работе «Сбербанк Онлайн». Клиенты массово жалуются на невозможность авторизации, завершения переводов и проведения платежей. Количество обращений в службу поддержки превысило привычные показатели: за последний час зафиксировано более 1 600 жалоб, а за сутки их общее число достигло почти 2 300. По данным мониторинга, наиболее частые ключевые слова в сообщениях: перевод, не работает, онлайн банк, оплата, не проходит.
Ниже представлена нормированная статистика отказов «Сбербанк Онлайн» по регионам:
| Регион | Доля жалоб |
|---|---|
| Тверская область | 7% |
| Москва | 6% |
| Санкт-Петербург | 4% |
| Нижегородская область | 4% |
| Ленинградская область | 3% |
Типы неполадок и устройства пользователей
По данным мониторинга за последние 24 часа распределение сбоев выглядит так:
- Сбой сервиса (серверное соединение) — 65%
- Сбой мобильного приложения — 25%
- Общий сбой (веб и мобильная версия) — 4%
- Сбой личного кабинета на сайте — 2%
- Сбой загрузки страницы сайта — 2%
Устройства, с которых поступают сообщения о проблемах:
- Android — 44.2%
- iOS — 35.3%
- Windows — 18.8%
- Mac OS — 1.1%
Источник: https://downdetector.su/sberbank
Вам так же будет интересно узнать: Масштабный сбой Билайн 16 июня: где и у кого не работает связь
