Только профи: более 340 гидов Кубани получили знак качества

С 1 марта 2025 года аттестация экскурсоводов в Краснодарском крае стала обязательной процедурой, призванной повысить качество туристических услуг и безопасность на маршрутах. За первые недели более 340 гидов успешно прошли проверку квалификации и получили уникальный двумерный штрихкод, подтверждающий их профессионализм. Новая система состоит из двух этапов: 30 тестовых вопросов, охватывающих знание региональных ресурсов, особенности краевой истории и действующее законодательство, а также практическая демонстрация навыков проведения экскурсии перед экспертной комиссией.

Новые требования аттестации

– Знание ресурсов региона: природных достопримечательностей, музеев, культурных центров;
– Понимание законодательной базы туриндустрии Краснодарского края;
– Навыки эффективной коммуникации с гостями разных возрастных групп и национальных общин.

Что включает тестовая часть

1. 30 вопросов с несколькими вариантами ответа;
2. Ситуационные задачи по взаимодействию с туристами;
3. Оценка знаний о безопасности на популярных маршрутах;
4. Экзамен по основам оказания первой помощи.

По данным пресс-службы администрации Краснодарского края, проверка уже прошли 342 человека, а средний балл составил 85 % правильных ответов (источник).

Практическая демонстрация компетенций

После тестов кандидаты проводят экскурсию по заранее согласованному маршруту перед комиссией из опытных гидов и представителей туротрасли. Оцениваются:

• Чёткость подачи информации;
• Умение удерживать внимание группы;
• Оперативное решение нестандартных ситуаций;
• Соблюдение требований безопасности.

Преимущества нового формата

• Исключение нелегальных гидов и «теневого» турбизнеса;
• Повышение доверия гостей к официальным экскурсиям;
• Единый знак качества — двумерный штрихкод;
• Улучшение имиджа региона как безопасного и гостеприимного.

Итоги

Новая система аттестации экскурсоводов в Краснодарском крае уже показала эффективность: только проверенные специалисты работают с туристами, что позволяет укрепить репутацию края на внутреннем и международном туристическом рынке. Гиды с подтверждённым сертификатом и штрихкодом — гарантия качественного сервиса и безопасных маршрутов.