26 июня 2025 года абоненты мобильного оператора TELE2 столкнулись с частичным отключением сети и мобильного интернета по стране. Сообщения о сбоях поступали практически из всех федеральных округов, что вызвало волну недовольства и вопросов: в каких регионах фиксируют наибольшие проблемы? Какие устройства и сервисы оказались недоступны? И главное — как оперативно получить помощь от технической поддержки? В этой статье мы подробно разберём статистику, причины неисправностей и возможные пути решения, опираясь на данные пользователей и официальные комментарии оператора.

Регионы с наибольшей концентрацией проблем

По данным мониторинга пользовательских жалоб за последний час проблемы фиксируются в следующих субъектах РФ:

Регион Доля жалоб
Нижегородская область 13 %
Республика Адыгея и Краснодарский край 11 %
Новгородская область 10 %
Тверская область 9 %
Удмуртская Республика 8 %

*Данные нормированы на численность населения регионов.

Наиболее частые виды неполадок

Пользователи сообщали о следующих проблемах за сутки:

  • Общий сбой сети — 85 %
  • Ошибки в мобильном приложении TELE2 — 9 %
  • Неполадки на сайте оператора — 3 %
  • Сбои в работе отдельных сервисов — <1 %
  • Проблемы с личным кабинетом — <1 %

Затронутые устройства и ОС

Анализ обращений показывает, что абоненты использовали различные платформы:

  • Android — 53,1 %
  • Windows (в том числе с USB-модемами) — 26,5 %
  • iOS — 18,4 %
  • Ubuntu и другие Linux-сборки — 2,0 %

Как обратиться в техническую поддержку TELE2

  1. Позвонить на горячую линию по номеру 611 (с мобильного).
  2. Заполнить форму обратной связи или войти в личный кабинет на официальном сайте: https://tele2.ru.
  3. Написать в чат-бот Telegram: https://t.me/Tele2Russia_bot.
  4. Использовать мобильное приложение TELE2 для iOS и Android либо сказать голосовой помощнице «Алиса»: «Запусти чат с Tele2».

*Источник данных о сбоях: https://downdetector.su/tele2

Вам так же будет интересно узнать: Масштабный сбой МТС 25 июня: регионы, причины, решения

Reaction
0
Reaction
0
Reaction
1
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
#сбой
#сбои
#интернет
#новости_россии_и_мира
#мобильная_связь
#tele2