27 июня 2025 07:06, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 2894
27 июня 2025 года абоненты МТС столкнулись с массовыми нарушениями работы сетей и цифровых сервисов оператора. По данным мониторинга Downdetector. Подавляющее большинство жалоб поступает из центральных и южных регионов России. Отказ связи проявляется в сбоях мобильного интернета, проблемах при авторизации в личном кабинете и невозможности совершать голосовые вызовы. Эта нестабильность затрагивает как частных пользователей, так и корпоративных клиентов: сервисы «Мой МТС», мобильное приложение и веб-портал периодически недоступны.
География сбоев
Ниже представлена информация о том, из каких регионов России поступает наибольшее число жалоб на сбои.
Регион | Доля жалоб |
---|---|
Самарская область | 33% |
Краснодарский край | 12% |
Омская область | 9% |
Республика Адыгея | 7% |
Санкт-Петербург | 3% |
Данные нормированы с учётом численности населения каждого региона. В пяти ведущих регионах сосредоточено более 60% сообщений об отказах. Самарская область лидирует, что может быть связано с плотной урбанизацией и большим количеством активных пользователей внутри одного региона. Краснодарский край традиционно генерирует значительный трафик благодаря туристическому сезону, а Омская область сталкивается с регулярными нагрузками из-за развития промышленных предприятий и удалённых районов. Источник: Downdetector (https://downdetector.su/mts).
Устройства и сервисы
Анализ обращений показывает распределение сбоев по типам сервисов и устройствам:
- Общий сбой сети: 91%
- Сбой мобильного приложения «Мой МТС»: 7%
- Проблемы с онлайн-сервисами и сайтом: менее 1%
- Сбой авторизации в личном кабинете: менее 1%
Технологии пользователей:
- Windows – 39.1%
- Android – 30.4%
- iOS – 26.2%
- Linux и другие – 4.3%
Способы связи с технической поддержкой
Если вы столкнулись со сбоями МТС, рекомендуем:
- Позвонить на горячую линию:
- для физических лиц: 8 800 250-08-90
- для бизнеса: 8 800 250-09-90
- для предпринимателей: 8 800 250-22-20
- Оставить запрос через форму обратной связи на официальном сайте: https://mts.ru
- Отправить сообщение в мобильном приложении «Мой МТС».
Сбой МТС 27.06.2025 затронул сразу несколько ключевых регионов России и основные цифровые сервисы оператора. На основе собранных данных можно выделить следующие моменты:
- Наиболее пострадавшие регионы: Самарская область, Краснодарский край и Омская область.
- Большинство жалоб связано с общим сбоем сети, а не с ошибками отдельных приложений.
- Проблемы наблюдаются на разных платформах: Windows, Android и iOS.
Источник: https://downdetector.su/mts
Вам так же будет интересно узнать: Сбой МТС 26 июня 2025: регионы, неполадки и решение