27 июня 2025 года абоненты МТС столкнулись с массовыми нарушениями работы сетей и цифровых сервисов оператора. По данным мониторинга Downdetector. Подавляющее большинство жалоб поступает из центральных и южных регионов России. Отказ связи проявляется в сбоях мобильного интернета, проблемах при авторизации в личном кабинете и невозможности совершать голосовые вызовы. Эта нестабильность затрагивает как частных пользователей, так и корпоративных клиентов: сервисы «Мой МТС», мобильное приложение и веб-портал периодически недоступны.

География сбоев

Ниже представлена информация о том, из каких регионов России поступает наибольшее число жалоб на сбои.

Регион Доля жалоб
Самарская область 33%
Краснодарский край 12%
Омская область 9%
Республика Адыгея 7%
Санкт-Петербург 3%

Данные нормированы с учётом численности населения каждого региона. В пяти ведущих регионах сосредоточено более 60% сообщений об отказах. Самарская область лидирует, что может быть связано с плотной урбанизацией и большим количеством активных пользователей внутри одного региона. Краснодарский край традиционно генерирует значительный трафик благодаря туристическому сезону, а Омская область сталкивается с регулярными нагрузками из-за развития промышленных предприятий и удалённых районов. Источник: Downdetector (https://downdetector.su/mts).

Устройства и сервисы

Анализ обращений показывает распределение сбоев по типам сервисов и устройствам:

  • Общий сбой сети: 91%
  • Сбой мобильного приложения «Мой МТС»: 7%
  • Проблемы с онлайн-сервисами и сайтом: менее 1%
  • Сбой авторизации в личном кабинете: менее 1%

Технологии пользователей:

  1. Windows – 39.1%
  2. Android – 30.4%
  3. iOS – 26.2%
  4. Linux и другие – 4.3%

Способы связи с технической поддержкой

Если вы столкнулись со сбоями МТС, рекомендуем:

  1. Позвонить на горячую линию:
    • для физических лиц: 8 800 250-08-90
    • для бизнеса: 8 800 250-09-90
    • для предпринимателей: 8 800 250-22-20
  2. Оставить запрос через форму обратной связи на официальном сайте: https://mts.ru
  3. Отправить сообщение в мобильном приложении «Мой МТС».

Сбой МТС 27.06.2025 затронул сразу несколько ключевых регионов России и основные цифровые сервисы оператора. На основе собранных данных можно выделить следующие моменты:

  • Наиболее пострадавшие регионы: Самарская область, Краснодарский край и Омская область.
  • Большинство жалоб связано с общим сбоем сети, а не с ошибками отдельных приложений.
  • Проблемы наблюдаются на разных платформах: Windows, Android и iOS.

Источник: https://downdetector.su/mts

Вам так же будет интересно узнать: Сбой МТС 26 июня 2025: регионы, неполадки и решение

Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
3
#сбои
#новости_россии_и_мира
#техподдержка
#сбоймтс
#мтснеработает